Meine Frau und ich beabsichtigen ein Haus (230 m2) zu bauen und wollten uns bei dieser Firma ein Angebot einholen. Wir fuhren zur Firma und wurden freundlich in einer sterilen Hallen empfangen. Man setzte uns in ein hochmodernes Bro und lies uns erstmal warten. In der Zwischenzeit konnte man den Luxus des opulenten Baus auf sich wirken lassen. Man bekam direkt das Gefhl... das bezahlt man alles mit. Der Termin mit Herrn Schmidt verlief sehr distanziert und teilweise abwertend, ob des "kleinen" Hauses das wir bauen wollen. Man kam sich ehrlich gesagt ziemlich dmlich vor. Stze wie: "Das kann ja nix dolles sein", vermittelten einem das Gefhl, dass man den Auftrag eigentlich garnicht ntig htte.Auch jetzt, bereits 4 Wochen nach dem Termin haben wir kein Angebot bekommen. Den Auftrag im Volumen von 55.000 haben wir an eine kleinere bodenstndigere Firma vergeben.
Sehr guter Service , freundliches Personal wrde immer wieder gerne mit dieser Firma zusammen arbeiten
Gute Beratung, guter Service! Da gibt es nichts zu beanstanden!
Bei unserem Neubau in Bremen Parkside Oberneuland war die Firma Paul Schmidt als Unternehmen fr die Sanitrinstallation vorgegeben.Wir hatten persnlich mit dem Geschftsfhrer Siegbert Schmidt zu tun und haben festgestellt, dass diese Firma das Wort Inkompetenz neu definiert. Siegbert Schmidt hat sich uns gegenber uerst arrogant verhalten und einen absolut berforderten und inkompetenten Eindruck hinterlassen. Kommunikation ist mit ihm nicht mglich. Es wurde KEINE E-Mail schriftlich beantwortet. Zurck kamen Anrufe die unsere Fragen nicht beantworteten und selten sachdienlich waren. Absprachen wurden nicht eingehalten, bepreiste Leistungen wurden im Nachhinein teurer und das bei ohnehin schon Extraleistungen von knapp 10.000.Skizzen des Bads wurden der Badaustellung entgegen der Absprache nicht zur Verfgung gestellt, sodass ein Termin komplett hinfllig war. Nach dem zweiten Termin stellte sich heraus, dass die Skizzen fehlerhaft waren und ein Badunterschrank nicht mehr passt.Whrend der Installation wurden Fliesen beschdigt, die Monate spter noch nicht ausgetauscht sind. Ein bereits montierter Spiegel hatte an einer Ecke einen Sprung. Auf diesem klebte unglcklicherweise ein Aufkleber sodass wir den Sprung erst nach der Installation bemerkten. Ob es sich hierbei um Absicht handelt, knnen wir nicht mit Sichheit sagen.Ein Mitarbeiter hat sich immerhin fr das Verhalten des Unternehmens entschuldigt und gesagt, dass wir kein Einzefall sind und er vielen Dingen auch hilflos gegenbersteht und diese nicht verndern kann. Und er insbesondere unseren rger ber Siegbert Schmidt nachvollziehen kann.
Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Kein Kostenvoranschlag, kein Angebot, kein Richtwert sonder nach Notreparatur einfach nur berteuerte Rechnung. Dringend bentigte Ersatzteile werden zu horrenden Preisen abgerechnet. Auf Nachfrage keinerlei Entgegenkommen sondern Drohen mit dem Anwalt - Also blo Finger weg!!!
Schmidt Paul Wasseraufbereitung Heizung und Sanitär GmbH ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Wildeshausen, Niedersachsen. Schmidt Paul Wasseraufbereitung Heizung und Sanitär GmbH befindet sich in der 1,, Spenglerstraße, 27793 Wildeshausen, Deutschland.
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